Publié le 30/01/2024
Depuis le 1er janvier 2024, une grande réforme a vu le jour : Pôle Emploi est devenu France Travail. Cette réforme englobe une nouvelle approche dans la recherche d’emploi, l’actualisation des statuts et l’inscription pour les demandeurs d’emploi. Ainsi, le service propose une inscription plus simple, une interface pour l’espace personnel revue, et un contact plus direct avec les conseillers. Le but étant de faciliter la démarche pour toucher le chômage et accéder au plein emploi.
Ce changement de dénomination s’est opéré dans le cadre de la loi pour le plein emploi, votée le 18 décembre 2023. Ce renommage n’est pas simplement symbolique. Au-delà de l’aspect visuel, il incarne une transformation profonde de l’approche du traitement du chômage.
En somme, le passage de Pôle Emploi à France Travail traduit une volonté d’assurer une meilleure coordination des acteurs de l’emploi et une réponse plus efficace aux besoins des demandeurs d’emploi et des entreprises.
Le 1er janvier 2024 marque un tournant majeur dans le service public de l’emploi. France Travail remplace désormais Pôle emploi, une transformation qui s’inscrit dans le cadre de la loi pour le plein emploi.
Cette réforme apporte son lot de nouveautés : automatisation des démarches, renforcement des sanctions, amélioration de l’accès à l’emploi pour certains publics spécifiques comme les travailleurs handicapés et les parents isolés. Une évolution importante concerne également les allocations : le taux horaire minimum versé à l’employeur par l’État passe de 8,21 € à 8,30 € et celui de l’allocation de l’activité partielle de longue durée (APLD) de 9,12 € à 9,22 €.

Pour s’inscrire pour la première fois à France Travail, vous devez vous rendre sur le site francetravail.fr. Cette démarche se fait uniquement en ligne, que vous soyez en agence ou à domicile.
Voici les étapes à suivre pour l’inscription :
Notez que vous aurez besoin d’une adresse électronique pour vous inscrire en ligne et recevoir les courriels de France Travail.
Il existe néanmoins certaines exceptions pour lesquelles la procédure d’inscription pourrait différer. Consultez le Tableau des exceptions à l’inscription en ligne à France Travail sur le site pour plus de détails.
N’oubliez pas d’avoir à votre disposition les documents justificatifs nécessaires pour votre inscription.
La réinscription à France Travail est une démarche qui se fait principalement en ligne, via votre espace personnel. Si vous êtes déjà inscrit à France Travail, vous pouvez vous réinscrire en vous connectant avec vos identifiants sur le site officiel.
La procédure est simple :
La réinscription est automatique. Aucun entretien avec un conseiller n’est nécessaire. Votre réinscription démarre à la date de la saisie sur internet. Les coordonnées (nom et adresse email) de votre conseiller seront disponibles sur votre espace personnel après votre réinscription.
Si vous n’avez pas la possibilité de vous réinscrire en ligne, vous avez toujours l’option de vous rendre dans une agence France Travail pour effectuer cette démarche.

Faire son actualisation sur France Travail est une étape nécessaire pour maintenir son inscription en tant que demandeur d’emploi et bénéficier des allocations chômage. Voici les étapes à suivre :
N’oubliez pas que l’actualisation doit être effectuée chaque mois, même si vous êtes en fin de droits. Consultez le calendrier des actualisations pour connaître les dates précises. Si vous rencontrez des difficultés lors de votre actualisation, vous pouvez contacter France Travail par téléphone au 3949.
Il existe plusieurs moyens de contacter un conseiller de France Travail pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
Prenez en compte que les horaires de service peuvent varier selon l’agence.

Pour demander le chômage à France Travail, vous devez avoir été salarié au moins 6 mois (soit 130 jours travaillés ou 910 heures travaillées) au cours des 24 derniers mois (ou 36 derniers mois si vous êtes âgé d’au moins 53 ans à la date de fin de votre dernier contrat de travail). La demande d’allocation est automatique lors de votre inscription à France Travail, mais vous pouvez également la faire en cours d’inscription si vous pensez y avoir droit.
Pour ce faire:
Il est à noter qu’une fois que votre contrat de travail a pris fin, vous disposez d’un délai de 12 mois pour vous inscrire comme demandeur d’emploi auprès de France Travail.
France Travail offre un large éventail d’opportunités d’emploi pour divers secteurs et profils de candidats. La plateforme propose une recherche d’offres d’emploi simple, rapide et complète avec plus de 600 000 offres. Pour accéder à ces offres, il suffit de créer un espace personnel sur le site de France Travail ou via leur application mobile « Mes Offres ». Pour faciliter la recherche, il est possible d’enregistrer ses critères de recherche et de recevoir des notifications pour les offres correspondantes.
France Travail s’engage également pour une politique de recrutement responsable, incluant des principes de non-discrimination, de respect de la diversité et de la mixité, ainsi que d’intégration des nouveaux arrivants. Il offre également des opportunités de formation continue pour une montée en compétences.
Enfin, l’organisation met à disposition des statistiques d’emploi portant sur les offres collectées directement par France Travail et sur les offres transmises par des sites partenaires. Ces informations peuvent être précieuses pour comprendre les tendances du marché du travail.
L’espace personnel de France Travail est un tableau de bord unique qui vous permet de suivre vos démarches et organiser votre recherche d’emploi. Accessible via votre navigateur web, il est automatiquement créé lors de votre inscription à France Travail. Voici quelques fonctionnalités clés à découvrir :
N’oubliez pas de garder à jour votre Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi (PPAE) dans cet espace.

France Travail et Pôle Emploi ont en commun leur objectif principal : faciliter le retour à l’emploi. Cependant, plusieurs différences marquent cette évolution.
Ces changements s’inscrivent dans le cadre de la loi pour le plein emploi, visant à offrir un service public de l’emploi plus efficace et adapté aux besoins des demandeurs d’emploi et des entreprises.
Les actualités et événements concernant France Travail sont régulièrement mis à jour. Pour rester informé, il est recommandé de consulter régulièrement le site de l’organisme ou de suivre ses communications sur les médias sociaux. Parmi les points clés récents :
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